Fernanda vive en Jardines del Bosque, en Guadalajara. El 3 de octubre le recetaron betametasona inyectable. Su resumen dermatológico habla de una urticaria aguda «intensamente pruriginosa», que apareció después de que notó que el agua de la red en su casa estaba en malas condiciones. Las instrucciones del médico son justo las que el gobierno de Jalisco lleva siete meses sin dar a la población: «evitar una nueva exposición al agua señalada y utilizar una fuente de calidad sanitaria verificada». El caso lo documentó Telediario y lo retomó LabCSA.
Su colonia no está en las orillas. Según El Informador, Jardines del Bosque, igual que Providencia, Country Club y Chapalita Sur, figura entre las 342 colonias a las que el SIAPA rebajará 80 % del recibo de septiembre y octubre por el agua turbia. El problema no se limita a la periferia: toca a cientos de colonias de cinco municipios.
Nosotros no estamos de acuerdo con la represión
A lo largo de siete meses, el gobierno de Jalisco tuvo a la mano datos, advertencias y recomendaciones para actuar. La Secretaría de Salud avisó a la CEDHJ que los casos de diarrea excedían lo habitual y, después, negó en público cualquier aumento atípico. El conteo oficial de colonias afectadas pasó de 176 a 342, aunque la CEDHJ ya sumaba 600. Sobre la fuente que hoy se presenta como origen del problema pesaba desde 2022 una denuncia ante la CEDHJ; se dejó de usar en octubre de 2026. Además, la mayoría del Congreso impidió que el secretario de Salud rindiera cuentas.
El domingo 11 de octubre, miles de personas marcharon de la Minerva a Casa Jalisco para exigir agua limpia. Se les respondió con gas lacrimógeno.
Desde febrero, Salud ya veía subir los casos
La pieza más reveladora de esta crisis no vino de un activista, sino de la propia Secretaría de Salud: un oficio enviado a la CEDHJ y anexado a la Recomendación 10/2026. En él, la dependencia señaló que en la zona metropolitana «a partir de la semana epidemiológica 6, la línea de casos incidentes se encontraba por encima de la media sin alcanzar la zona de brote en el canal endémico respecto a los últimos 7 años». Se refería a la enfermedad diarreica aguda. La semana 6 es la segunda de febrero, antes incluso de que los reportes vecinales de agua café fueran noticia.
Ese mismo oficio reconoce que Salud desconocía qué colonias se abastecían de la presa Las Pintas, la que meses más tarde el gobierno apuntaría como origen del problema. Es decir, la autoridad sanitaria vio crecer los casos de diarrea sin saber a qué hogares llegaba el agua bajo sospecha.
Una cadena de advertencias
Los primeros reportes de agua café y con mal olor datan de finales de febrero. En marzo, el SIAPA reconoció que el problema afectaba a entre 9 % y 10 % de las 1,840 colonias bajo su atención, y lo atribuyó a descargas clandestinas en el Sistema Antiguo de abastecimiento, construido en 1956, según El Imparcial.
Académicos de la Universidad de Guadalajara pidieron el 18 de marzo que se emitiera una alerta sanitaria. La investigadora Aida Alejandra Guerrero de León reportó en Tonalá y el oriente de Guadalajara niveles de turbiedad de casi 40; según explicó, la norma permite un máximo de tres. También alertó sobre algas en la presa Calderón que pueden liberar microcistinas y sobre parásitos como Giardia, y dijo a Milenio que «la emergencia sanitaria y biológica es inminente».
Entre las muestras que el ITESO y la organización Resistencia Civil por el Valle tomaron en abril en 27 colonias, 41 de 42 (97 %) no tenían el cloro residual adecuado. Proceso detalla los hallazgos: fluoruros en 17, nitratos y nitritos en 8, aluminio en 7 y plomo en 3, además de E. coli en 2 de 21 pruebas bacteriológicas. Según Grupo Animal, la NOM-127-SSA1-2021 es categórica: el agua de consumo humano no puede contener E. coli ni coliformes fecales.
El monitoreo ciudadano del IMDEC acumulaba al 5 de octubre 256 muestras de 110 colonias en cinco municipios: había plomo en 32, mercurio en 17 y coliformes fecales en seis puntos de cuatro colonias. El Informador, que da los datos, no identifica el laboratorio.
Ninguna de esas advertencias derivó en una alerta sanitaria. Después de siete meses, Culto Diario no localizó análisis de calidad del SIAPA, publicados por colonia, que las contradigan.
Un día niega, al siguiente recomienda
El 6 de julio, Héctor Raúl Pérez Gómez, secretario de Salud, aseguró que la vigilancia epidemiológica no mostraba alzas atípicas de enfermedades gastrointestinales, conjuntivitis ni problemas de la piel. Su respaldo fue una comparación: al 3 de julio, el año acumulaba 54,869 casos gastrointestinales, menos que los 56,448 del mismo periodo de 2025, de acuerdo con Crónica Jalisco.
Al día siguiente, la misma dependencia pidió a la población que «eviten consumir agua de la llave y utilicen exclusivamente agua de garrafón o embotellada para beber, cocinar, lavarse los dientes o preparar alimentos», según 24 Horas. Si el agua no era un riesgo, la recomendación no tenía razón de ser. Si lo era, la negativa de la víspera desinformó.
Los documentos de la propia Secretaría tampoco respaldan el argumento numérico del secretario. Un total anual puede diluir un problema concentrado en ciertas colonias. Por eso el oficio enviado a la CEDHJ recurría a otro instrumento, el canal endémico metropolitano, que sí mostraba desde febrero un exceso de diarreas.
El 7 de octubre, cuando Las Pintas ya estaba cerrada y el suministro recortado, el gobierno estatal repitió, según Proceso, que «no existe alerta sanitaria». Ese día, ante los alcaldes, el gobernador habló de una «crisis de agua potable sin precedentes».
Lo que cuentan las familias
Como no hay datos oficiales por colonia, quienes han juntado información sobre los efectos en la salud son organizaciones civiles. El Diagnóstico Metropolitano del IMDEC recopiló 1,477 reportes de ciudadanos del 11 de marzo al 14 de septiembre. En 767 (51.9 %), alguien del hogar asegura haber sufrido afectaciones de salud que vincula con el agua: cutáneas (66 %), digestivas (34.8 %) y oculares (18.3 %). El IMDEC mismo aclara que no es una muestra representativa.
Pero la cifra que mejor muestra cómo responde la autoridad es otra: 784 personas acudieron al SIAPA por el canal oficial y solo seis lograron una solución, es decir, 0.77 %. Para 99 de cada 100 que siguieron el trámite, el trámite no funcionó.
En abril, la CEDHJ solicitó que Salud cotejara sus estadísticas de enfermedades transmitidas por agua con la vigilancia de calidad del SIAPA, con énfasis en las colonias y los periodos en que se suministró agua no potable. Seis meses después, ese análisis no se ha hecho público.
Cuántas colonias, según quién
El gobierno no ha manejado una cifra estable de colonias con agua contaminada. Cada versión oficial se quedó por debajo de la que otras instancias públicas ya tenían.
| Fuente | Periodo | Colonias afectadas |
|---|---|---|
| Quejas obtenidas mediante transparencia (El Informador) | Ene 2025 – ene 2026 | 475 |
| SIAPA (9–10 % de 1,840) | Marzo 2026 | ~176 |
| Gobierno estatal | Julio 2026 | 200 |
| CEDHJ, cuarta visitaduría | Julio 2026 | 600 |
| SIAPA, descuento de 80 % en el recibo | 30 sep 2026 | 342 |
En julio, Katya Rico Espinoza, cuarta visitadora general de la CEDHJ, dijo: «Esas 600 colonias ya las tenemos identificadas». De acuerdo con El Informador, agregó que el organismo recibe quejas sobre este asunto desde 2019 y que el gobierno no ha atendido la recomendación que emitió en 2022 por agua turbia y escasez. Las zonas más golpeadas son Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque, Tonalá y El Salto.
Cuando el SIAPA reconocía unas 176 colonias, en marzo, las quejas documentadas vía transparencia ya eran 475. Ahora, entre las 600 que identifica la CEDHJ y las 342 con descuento hay 258 de diferencia. El gobierno no ha dicho con qué criterio excluyó al resto ni ha difundido los análisis de calidad en que se basa su lista.
Las Pintas: una fuente señalada desde 2022
Para las autoridades estatales, Las Pintas es la causa y su cierre, el remedio. Pero el expediente de la CEDHJ habla de una fuente contaminada de la que había noticia desde hacía años.
La queja 3583/2022, presentada hace cuatro años, dio origen a la Recomendación 10/2026. En abril de 2026, la directora jurídica del SIAPA informó a la CEDHJ que había avisado al municipio de Tlajomulco sobre «la identificación de líneas sanitarias descargando aguas residuales sin tratamiento hacia el Canal Las Pintas». El organismo operador tenía, por tanto, constancia escrita de que aguas negras llegaban a una fuente de abastecimiento.
El 30 de abril, la CEDHJ emitió su recomendación. Entre los destinatarios están la Secretaría de Salud, la Comisión Estatal del Agua, la Secretaría de Gestión Integral del Agua y el SIAPA, junto con otras dependencias, por transgredir los derechos a un medio ambiente sano, a la protección de la salud, al saneamiento y al agua potable. Pide un plan de remediación para la presa con presupuesto etiquetado y cambiar la infraestructura en los polígonos donde el agua sale turbia.
El gobierno anunció apenas en octubre, de acuerdo con Expansión Política, que dejaría de usar el agua de Las Pintas. Habían pasado seis meses desde que el SIAPA reconoció esas descargas ante la CEDHJ y desde la recomendación. Tampoco ha dicho qué puntos de la Recomendación 10/2026 atendió. La de 2022, según la CEDHJ, sigue sin cumplirse.
Lo prometido y lo que pasó
Lemus destituyó el 23 de marzo a Antonio Juárez Trueba, director del SIAPA, y dijo, de acuerdo con Proceso, que «el SIAPA durante décadas ha tenido un abandono institucional y esto no puede seguir así». Prometió «hacer una reingeniería absoluta» y nombró en su lugar a Ismael Jáuregui Castañeda.
Entre el 6 y el 7 de octubre, siete meses más tarde, el gobernador admitió ante los alcaldes metropolitanos una «crisis de agua potable sin precedentes». Según Proceso, anunció una reducción de alrededor de 30 % en el suministro y aseguró que, de acuerdo con los especialistas, en «72 horas empezará a mejorar la calidad del agua», con afectaciones por colonia de «dos, máximo tres días, no más de eso». El 7 de octubre dijo que el agua de la potabilizadora de Miravalle «ya no presenta color ni olor», informó El Informador.
Vecinos de Moderna, Arcos Vallarta y San Juan Bosco contaron el 10 de octubre que hubo cortes sin aviso y una mejora apenas perceptible: «Ya no era tan penetrante. Al menos vamos mejorando», según el mismo diario. El alcalde de Zapopan, Juan José Frangie, estima, según Milenio, que el agua sucia en su municipio no se resolverá antes de marzo de 2027. Nadie en el gobierno estatal ha explicado la distancia entre las 72 horas del gobernador y los cinco meses del alcalde.
Lo que el gobierno plantea hoy como solución de fondo no es la reingeniería que prometió en marzo, sino un acueducto Chapala-Guadalajara, con unos dos años de obra. Según Expansión Política, costará 18,000 millones de pesos estatales y se contempla financiar parte con deuda.
A quién le toca pagar
Mientras avanza la obra, los hogares cargan con el costo. Desde julio, lo que recomienda la autoridad es comprar agua de garrafón para beber, cocinar y lavarse los dientes, un gasto que cada familia paga de su bolsillo y por el que el gobierno no ha informado ninguna compensación. El descuento de 80 % del SIAPA abarca dos recibos y 342 colonias; no devuelve lo gastado en agua embotellada ni llega a todas las colonias que identifica la CEDHJ.
El Informador reporta que el 15 de octubre arranca la rotación del servicio; el gobierno no ha precisado qué colonias van primero. Según Expansión Política, durante unos seis meses el área metropolitana contará con alrededor de 30 % menos agua. Quien ya pagaba por agua que no podía usar, ahora dispondrá además de menos.
El Congreso cierra la puerta
También en el Legislativo se frenó la rendición de cuentas. El 9 de julio, la propuesta de que el secretario Pérez Gómez compareciera ante el Congreso de Jalisco fue rechazada por 20 votos contra 13. Según Crónica Jalisco, se opusieron Movimiento Ciudadano (11), el PAN (5), el PVEM (3) y el PRI (1).
Desde que asumió la dirección del SIAPA, Jáuregui Castañeda no ha comparecido ante los diputados. Las iniciativas para auditar al organismo permanecen detenidas; según el mismo medio, legisladores de Morena, Futuro, Hagamos y el PT acusan a MC y al PVEM de bloquearlas. Quienes el 9 de julio impidieron interrogar al secretario de Salud conforman la mayoría a la que se acusa de frenar las auditorías, y el director del SIAPA continúa sin presentarse.
11 de octubre: una marcha y gas lacrimógeno
La marcha no tuvo una organización única al frente: la convocaron ciudadanos, grupos vecinales, asociaciones civiles y consejos de especialistas y activistas. El Informador, en su cobertura minuto a minuto, ubica la salida en la glorieta de la Minerva a las 12:05 h; al frente iban familias con niñas y niños y personas con discapacidad. A Casa Jalisco llegaron hacia las 12:42 h. Para UDG TV, el gobierno estatal estimó unas 10,000 asistentes y la Protección Civil estatal, 4,500.
Hacia las 12:54 h, según el mismo diario, manifestantes derribaron las vallas ante la residencia oficial. ZonaDocs documentó que, entre las 13:10 y las 14:30 h, antimotines de la Policía Estatal usaron gas lacrimógeno y chorros de agua de pipas para dispersar a la gente. Casi hora y media estuvo el Estado, que no garantiza agua limpia en los hogares, lanzando agua a presión contra quienes la reclamaban.
Dos conteos distintos
De acuerdo con el comunicado del gobierno que cita El Informador, el balance oficial es de 39 detenidos (21 hombres y 18 mujeres), 28 policías lesionados y 31 civiles que recibieron atención médica. Dos de los policías están graves; entre las heridas que detallaron las autoridades figuran «fracturas en el cráneo, el pómulo y la nariz» y el desprendimiento de un dedo, según Infobae.
El IMDEC contó 51 detenciones hasta las 20:30 h, según ZonaDocs, mientras que familiares y colectivos hicieron circular una lista de 52 nombres. Somos El Medio relata que las organizaciones advirtieron que, sin información oficial, se trataba de desapariciones forzadas. De esa diferencia de 13 personas la Fiscalía no ha dado explicación. Según Infobae, a los detenidos les atribuye «ataque a las vías de comunicación, lesiones y delitos cometidos contra representantes de la autoridad», y al lunes 12 había soltado al menos a 18, que enfrentarán el proceso sin prisión preventiva.
En voz de Denisse Montiel, del Centro de Justicia para la Paz y el Desarrollo (CEPAD): «No era justificable el uso excesivo de la fuerza. Entre 500 y mil personas resultaron afectadas por el uso de gas lacrimógeno». El Informador agrega que Montiel mencionó también heridos por golpes, cartuchos de gas y balas de goma. Esto último es una denuncia del CEPAD que ninguna autoridad ha confirmado.
24 Horas recoge el relato de Margarita Mora: Mariana, persona no binaria y bióloga marina, sufrió una fractura de nariz, según los informes médicos que recibió la familia, y ahora usa silla de ruedas. «Ella no estaba agrediendo a nadie, no estaba rompiendo nada... solo estaba protestando para que todos tengamos agua digna en Guadalajara», dijo.
Hubo además periodistas heridos. Somos El Medio señala que Mario Carbajal recibió una lesión en el rostro por «el impacto directo de una bomba de gas lacrimógeno lanzada por elementos de seguridad». Según El Universal, Gustavo Morales tuvo lesiones en la nariz y la boca, presuntamente por el impacto de una bomba de gas, y Mario Antonio López quedó con el rostro ensangrentado, presuntamente por un golpe en la cabeza. Ninguna de las fuentes consultadas (oficiales, periodísticas o de organizaciones de derechos humanos) reporta personas muertas.
El «grupo de choque» y la falta de pruebas
Para el gobierno, hubo dos manifestaciones. Roberto Alarcón, coordinador general estratégico de Seguridad, dijo: «Lamentamos que la violencia ocasionada por este grupo de choque empañara una protesta legítima». Juan Pablo Hernández, secretario de Seguridad, habló de «un bloque compuesto por alrededor de 400 personas, la mayoría encapuchada o con el rostro parcialmente cubierto». Según el comunicado que recoge El Informador, ese bloque lanzó cloro contra los agentes, además de cohetones y bombas de gas, y la policía contestó con «el uso escalonado de la fuerza».
El lunes, Lemus insistió en esa versión, según 24 Horas: «Llegó a Casa Jalisco un grupo de choque de aproximadamente 400 personas que tenían la intención de generar violencia a fin de quitarle legitimidad a una marcha verdaderamente ciudadana». Según Milenio, dijo también: «He ordenado que se revisen todos los videos para investigar la actuación de la policía y sancionar cualquier posible exceso». Es decir, el gobernador manda investigar a la policía y, a la vez, da por demostrada la versión de su gobierno sobre los manifestantes.
Hasta el cierre de esta edición, el gobierno no había presentado pruebas públicas que permitan identificar a esas 400 personas, ni había aclarado cuántos de los 39 detenidos pertenecen a ese bloque. De acuerdo con ZonaDocs, entre los detenidos había jóvenes, profesores, estudiantes, personas trabajadoras, integrantes de colectivas feministas y artistas.
La versión oficial deja cabos sueltos. Si la fuerza fue contra un bloque violento de 400 personas, el gobierno no ha explicado cómo entre 500 y mil personas, según el CEPAD, resultaron afectadas por el gas, ni cómo tres periodistas acabaron con lesiones en el rostro. Tampoco ha dicho por qué su cifra de detenidos no coincide con las listas de las familias.
La postura de otras autoridades
La presidenta Claudia Sheinbaum se deslindó. «Nosotros no estamos de acuerdo con la represión», afirmó, y, según Contralínea, pidió a Jalisco aclarar por qué hubo detenciones y dar a conocer los nombres de los detenidos. MVS Noticias recogió además su frase: «una cosa es contener y otra cosa es reprimir».
Proceso informó que la CNDH condenó los «medios coercitivos y represivos para la dispersión violenta de manifestaciones». La CEDHJ, de acuerdo con El Informador, mandó 16 observadores y abrió el acta de investigación 41. Además dictó medidas cautelares dirigidas a la Vicefiscalía de Derechos Humanos y a la Secretaría de Seguridad, y registró cinco quejas contra la Policía Estatal por abuso de autoridad.
Lo que exige la ley
La Constitución, en su artículo 4, exige al Estado garantizar agua «suficiente, salubre, aceptable y asequible». Esa responsabilidad, en Jalisco, tiene destinatarios claros: la Secretaría de Salud, encabezada por Héctor Raúl Pérez Gómez; el SIAPA, que dirige Ismael Jáuregui Castañeda; la Comisión Estatal del Agua y la Secretaría de Gestión Integral del Agua; y el gobernador Pablo Lemus Navarro.
Para el Comité de Derechos Económicos, Sociales y Culturales de la ONU, la Observación General 15 establece que el agua debe estar libre de microorganismos y sustancias peligrosas y que, además, «debería tener un color, un olor y un sabor aceptables para cada uso personal o doméstico». En agosto, según Infobae, la Suprema Corte, en Pleno, mandó asegurar a los habitantes de Ecatepec 100 litros de agua potable diarios por persona, con un abasto «suficiente, continuo y de calidad». En Guadalajara, desde julio la autoridad recomienda no usar el agua de la llave, ni siquiera para lavarse los dientes; a partir del 15 de octubre habrá menos.
En cuanto a la protesta, la Ley Nacional sobre el Uso de la Fuerza dice con claridad:
- Artículo 27. «Por ningún motivo se podrá hacer uso de armas contra quienes participen en manifestaciones o reuniones públicas pacíficas con objeto lícito».
- Artículo 28. Cuando una manifestación se torna violenta, la policía tiene que escalar la fuerza por niveles.
- Artículo 31. Los planes operativos tienen que incluir a agentes preparados para negociar y buscar el diálogo con quienes lideran la manifestación.
- Artículo 32. Todo uso de la fuerza debe reportarse con detalle; los mandos que sepan o deban saber de un uso ilícito y no lo eviten ni lo denuncien responden por ello.
Al cierre de esta edición, el gobierno de Jalisco no había dicho si había negociadores frente a Casa Jalisco, quién autorizó el gas ni si existen los reportes que pide el artículo 32. Mientras no responda, la cadena de mando del operativo del domingo sigue sin nombre.
Línea de tiempo
| Qué ocurrió | Cuándo |
|---|---|
| La CEDHJ recibe las primeras quejas por agua turbia | 2019 |
| Queja 3583/2022 sobre Las Pintas; la CEDHJ emite una recomendación por agua turbia y escasez que sigue sin cumplirse | 2022 |
| Un oficio de Salud ubica las diarreas por encima de la media de siete años en la zona metropolitana | Feb 2026 (semana 6) |
| Llegan los primeros reportes vecinales de agua café y con mal olor | Finales de febrero |
| Académicos de la UdeG solicitan una alerta sanitaria | 18 de marzo |
| Lemus destituye al director del SIAPA y promete una «reingeniería absoluta» | 23 de marzo |
| ITESO halla 41 de 42 muestras sin cloro adecuado; el SIAPA admite ante la CEDHJ descargas de aguas residuales al Canal Las Pintas | Abril |
| La CEDHJ emite la Recomendación 10/2026 | 30 de abril |
| Salud niega que haya aumentos atípicos de enfermedades | 6 de julio |
| Salud recomienda consumir únicamente agua de garrafón, incluso para lavarse los dientes | 7 de julio |
| El Congreso rechaza por 20 a 13 que comparezca el secretario de Salud | 9 de julio |
| La CEDHJ ubica 600 colonias afectadas | Julio |
| El SIAPA anuncia un descuento para 342 colonias | 30 de septiembre |
| Lemus admite una «crisis sin precedentes»; su gobierno afirma que «no existe alerta sanitaria»; se anuncia que Las Pintas dejará de usarse y que habrá 30 % menos suministro | 6–7 de octubre |
| La marcha por agua limpia se dispersa con gas; hay 39 detenidos según el gobierno y 52 según familias y colectivos | 11 de octubre |
| Arranca la rotación del servicio, sin lista pública de colonias | 15 de octubre |
Preguntas sin respuesta del gobierno de Jalisco
- Las razones para no emitir una alerta sanitaria, aunque su Secretaría de Salud detectaba diarreas sobre la media desde febrero y recomendó no usar el agua de la llave.
- Cuáles colonias recibieron agua de Las Pintas y durante cuánto tiempo.
- El paradero de los análisis de calidad del SIAPA desglosados por colonia.
- El criterio con que se armó la lista de 342 colonias con descuento, cuando la CEDHJ identifica 600.
- Qué puntos de la Recomendación 10/2026 y de la de 2022 se han cumplido.
- Qué colonias abre la rotación del 15 de octubre.
- Cuántas personas fueron detenidas el 11 de octubre, quiénes son y cuántas pertenecen al supuesto grupo de 400.
- Quién ordenó usar el gas, si había negociadores y si existen los reportes que exige el artículo 32.
- La fecha en que Jáuregui Castañeda y Pérez Gómez comparecerán ante el Congreso.
En los próximos seis meses, la zona metropolitana de Guadalajara tendrá alrededor de 30 % menos agua. El gobierno dejó de usar en octubre de 2026 una fuente por cuya contaminación la CEDHJ había recibido una queja en 2022. Cuatro años después de ese aviso quedan seis meses de racionamiento por delante, y la protesta por agua limpia dejó 39 detenidos, según la cifra oficial.
